Algemene voorwaarden

Fijn dat je bij Blend komt. Hieronder lees je de afspraken die gelden voor elke afspraak, behandeling en aankoop in de salon.

Artikel 1Wie wij zijn en wanneer deze voorwaarden gelden

Blend by Marlijn is een kapsalon aan Vierwiekenplein 111, [postcode] Oud-Beijerland, ingeschreven bij de KvK onder nummer [KvK-nummer], btw-nummer [btw-nummer]. In deze voorwaarden heet de salon "Blend" en de persoon die een afspraak maakt of een product koopt "de klant".
Deze voorwaarden gelden voor elke afspraak, elke behandeling en elke aankoop van producten bij Blend.
Afwijkende afspraken gelden alleen als Blend die schriftelijk of via WhatsApp of e-mail heeft bevestigd.
Een duidelijke fout of vergissing op de website, op Instagram of in een prijslijst is niet bindend.

Een afspraak maak je via WhatsApp of telefonisch op 0186 203077, of in de salon.
Een afspraak is definitief zodra Blend hem heeft bevestigd.
Blend stuurt waar mogelijk een herinnering. Krijg je die niet, dan blijft de afspraak gewoon staan.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
De prijzen op de website en in de salon zijn vanafprijzen. Omdat ieder haar anders is, hangt de uiteindelijke prijs af van de gekozen techniek, de lengte en dikte van het haar en de hoeveelheid product en tijd die nodig is.
Verwacht Blend dat de prijs duidelijk hoger uitvalt dan de vanafprijs, dan bespreekt Blend dat vóór de behandeling met de klant.
Je betaalt direct na de behandeling, met [pin / contant / Tikkie].
Bij langere of uitgebreide behandelingen, zoals een kleurcorrectie, kan Blend vooraf een aanbetaling vragen. Die wordt verrekend met de eindprijs.
Wordt een rekening niet betaald, dan mag Blend nieuwe afspraken weigeren.

Elke behandeling begint met een kort gesprek over je wensen en de mogelijkheden van je haar.
Vertel vooraf alles wat belangrijk kan zijn voor de behandeling, zoals allergieën, medicijngebruik, zwangerschap, huid- of hoofdhuidproblemen en eerdere behandelingen (bijvoorbeeld henna, zelf verven, ontkrullen of permanent steilen).
Bij een eerste kleuring, of als je lang niet bij ons hebt gekleurd, kan Blend een allergietest doen. Die vindt minimaal [48] uur vóór de kleurbehandeling plaats.
Heeft de klant belangrijke informatie niet gedeeld, dan is Blend niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.
Blend mag een behandeling weigeren of afraden als die volgens haar niet goed is voor het haar of de gezondheid van de klant. Wil de klant de behandeling toch, tegen het advies in, dan is dat op eigen risico.

Blend voert elke behandeling zo goed mogelijk uit, met vakmanschap en met professionele producten.
Het resultaat hangt mede af van de staat van het haar, eerdere behandelingen en de verzorging thuis. Blend kan daarom geen exact resultaat garanderen, maar bespreekt vooraf wat haalbaar is.

Je kunt een afspraak kosteloos annuleren of verzetten tot [24] uur van tevoren, via WhatsApp of telefonisch.
Annuleer je later, of kom je niet zonder af te melden, dan mag Blend [50]% van de geboekte behandeling in rekening brengen.
Ben je meer dan [15] minuten te laat, dan kan Blend de behandeling inkorten of verzetten. Als de behandeling daardoor niet door kan gaan, geldt lid 2.
Blend rekent geen kosten als je door overmacht niet kunt komen en dit zo snel mogelijk laat weten.

Ben je niet tevreden over het resultaat, laat het dan binnen [7] dagen na de behandeling weten. Dan kijken we samen naar een oplossing.
Ligt het aan de uitvoering van de behandeling, dan krijg je één keer een kosteloze herstelbehandeling. Geef Blend daar de gelegenheid voor voordat je ergens anders naartoe gaat.
Geld terug is niet gebruikelijk. Een klacht geeft geen recht om de betaling op te schorten.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter (zie artikel 12).

Hoe lang een kleur of kapsel mooi blijft, hangt ook af van zaken waar Blend geen invloed op heeft, zoals verzorging thuis, zon, chloor, warmte en gebruikte producten. Daarvoor geeft Blend geen garantie.
Is Blend aansprakelijk voor schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de behandeling waar het om gaat. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Blend is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van spullen die je meeneemt naar de salon.

Blend verkoopt verzorgings- en stylingproducten (onder andere van evo). Blend geeft graag advies over welke producten bij jouw haar passen.
Ongeopende producten kun je binnen [14] dagen ruilen of terugbrengen, met het aankoopbewijs.
De wettelijke garantie op producten blijft altijd gelden.

Blend maakt alleen foto's of video's van jou of je haar voor de website of Instagram als je daar vooraf toestemming voor geeft. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken.
Blend bewaart alleen de gegevens die nodig zijn voor je afspraken en behandelingen, zoals je naam, telefoonnummer en kleurrecept. Die gegevens worden niet met anderen gedeeld.

Blend mag een klant weigeren bij ongepast gedrag of als huisregels niet worden nageleefd.
Kan Blend een afspraak door overmacht niet laten doorgaan (bijvoorbeeld bij ziekte), dan laat Blend dit zo snel mogelijk weten en plannen we samen een nieuwe afspraak. De klant betaalt in dat geval niets.

Op alle afspraken met Blend is Nederlands recht van toepassing.
Een geschil wordt voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Blend gevestigd is. Ben je particulier, dan mag je binnen een maand nadat Blend zich op dit artikel heeft beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Blend kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een afspraak geldt de versie die op het moment van boeken op de website stond.

Versie: [datum]

Persoonlijke aandacht, prachtige kleuren en kwaliteit tot in detail. Even de tijd voor jezelf, met een resultaat dat echt bij je past.

Adres

Contact

Openingstijden

Dinsdag · 08.30 – 17.00 Donderdag · 08.30 – 21.00 Vrijdag · 08.30 – 17.00 Alleen op afspraak